问题定位 · PG · POCKET GAMES SOFT
页面打不开或图片异常时按什么顺序检查
先判断是整个站点无法打开，还是单张图片、样式或栏目面板出现问题。依照现象逐步排查网络、浏览器缓存、脚本状态和本地文件是否齐备，不会生成虚构的客服工单。
先根据现象定位问题
| 现象 | 可能原因 | 先做什么 |
|---|---|---|
| 整站无法打开 | 网络或服务器不可达 | 查看其他网站能否访问，再检查域名与站点服务 |
| 单张图片显示占位 | 素材未上传或格式无法读取 | 核对根目录中对应原始文件是否存在 |
| 页面无样式 | CSS 路径错误或文件缺失 | 检查 /style.css 是否正常访问 |
| 栏目按钮无反应 | 脚本阻止或禁用 | 先用“全部栏目”链接继续阅读，再核查 /script.js |
推荐的排查顺序
- 先刷新一次，确认是否为短暂网络问题。
- 用另一个浏览器或无痕窗口复核缓存影响。
- 检查地址是否为站内 PHP 页面，避免依赖旧书签中的错误路径。
- 图片缺失时保留文件名原样，确认扩展名和中文字符是否一致。
- 若是管理员，可查看 PHP 错误日志以及静态文件返回状态。
没有虚构的在线工单
本站未配置客服账号、表单后端或在线聊天系统，因此这里不展示无法使用的提交按钮。排查操作只需对本地环境和浏览器进行检查，切勿向陌生人发送密码或认证验证码。